Opções estratégicas para competir no mercado internacional

Going Global: como expandir seu negócio internacionalmente.

Depois de ter construído uma base de clientes nacional leal, a expansão internacional pode ser o próximo passo para manter seu negócio crescendo. Tornar-se uma empresa global é uma realização impressionante, mas nem todos os negócios são cortados para o desafio.

Há muitas coisas para pensar antes de vender e comercializar seus produtos ou serviços em outro país. Por exemplo, você tem uma base de clientes em potencial nos mercados estrangeiros que deseja inserir? Um produto que se vende bem em seu país de origem pode não ter o mesmo recurso em outros lugares.

Primeiro, certifique-se de que seus clientes existem, & quot; disse Joseph Paris, Jr., presidente da empresa de consultoria empresarial XONITEK e fundador da Sociedade de Excelência Operacional. "Existe uma necessidade de sua oferta? Eles estão inclinados a comprar? Não penses que eles podem "ndash"; saiba que eles vão. & quot;

Por esse motivo, Michael Lee, diretor de marketing e desenvolvimento comercial internacional da plataforma de comércio eletrônico Alibaba, recomendou a procura de mercados semelhantes aos seus. Embora o ambiente de negócios não seja idêntico ao seu país de origem, você deve estar familiarizado com o mercado para discussões comerciais suaves.

"Tome em consideração barreiras comerciais, proximidade, moeda e cultura," Disse Lee. "Procure a homogeneidade & ndash; quanto menos diferenças entre o seu país e o que você exporta, mais fácil será fazer negócios com [esse país]. & quot;

Os desafios dos negócios internacionais.

Nenhuma decisão comercial importante é sem seus obstáculos, mas a expansão internacional vem com seu próprio conjunto único de obstáculos. Aqui estão alguns desafios que você deve preparar antes de se tornar global.

Barreiras linguísticas e culturais.

Taki Skouras, co-fundador e CEO do revendedor internacional de acessórios sem fio Cellairis, sugeriu a contratação de funcionários bilíngües que podem se traduzir para sua empresa. & ldquo; Se você não tem o orçamento para tradutores em tempo integral, terceirizar tarefas como atendimento ao cliente no exterior, & rdquo; Skouras disse.

Diferentes normas culturais é outro obstáculo. Lee sugere pesquisar práticas culturais nos países em que você pretende expandir. Clientes estrangeiros & # 39; e parceiros de negócios & # 39; as necessidades são provavelmente diferentes das das partes interessadas domésticas, disse ele.

"Você terá que entender as diferentes maneiras pelas quais as pessoas se comunicam", & quot; disse Paris. & quot; Por exemplo, no norte da Europa, há muito menos chit-chat, & # 39; e você pode sentir que a festa está sendo contundente até o ponto de grosseria e ndash; Este não é o caso. No sul da Europa, há muita conversa e atividade pessoal antes que as questões de negócios sejam abordadas, e cortar a perseguição é visto como impaciente. & Quot;

Códigos fiscais e problemas de conformidade.

Aprender os diferentes códigos de impostos, regulamentos de negócios e padrões de embalagem em diferentes países pode ser um desafio. Paris lembrou aos empresários que os Estados Unidos impõem renda mundial, e o IRS impõe requisitos de relatórios especiais sobre essa renda.

Os bancos estrangeiros também podem hesitar em lidar com uma conta baseada nos Estados Unidos devido à carga administrativa, então você pode ter que configurar uma entidade de negócios estrangeira separada e conta de volta para fazer as transações de tratamento valer a pena para os bancos.

Além disso, os padrões de embalagem são diferentes de país para país. Nos estados, as empresas só precisam incluir direções que estão em inglês e talvez espanhol, disse Paris. "Mas na Europa, suas instruções, mesmo para o produto mais simples, estarão em vários idiomas, às vezes até 24 idiomas. Se o seu produto for vendido de forma mais regional, você terá que considerar o aumento no custo da embalagem associado à rotulagem. Além disso, seu produto terá que ser certificado como seguro [por esses países? padrões], & quot; ele escreveu.

Um ritmo mais lento.

Na América, o mundo dos negócios se move rapidamente. David Hellier, sócio da Bertram Capital e membro do conselho da ACG New York, observou que as empresas não se movem ao mesmo ritmo em outros países; construir relacionamentos é um compromisso a longo prazo.

"Overseas, fazer negócios é tanto um evento pessoal quanto profissional," quot; acrescentou Bill Bardosh, CEO da empresa de materiais verdes e químicos TerraVerdae BioWorks. "As coisas sempre levarão mais tempo para serem resolvidas no exterior, mas isso não é necessariamente um sinal de falta de impulso. Você precisa ser paciente e preparado para múltiplas interações para criar confiança. & Quot;

Competição local.

Não é fácil persuadir um cliente estrangeiro a confiar em sua marca quando um produto similar é feito em seu país de origem. Embora algumas das grandes empresas americanas tenham influência no exterior, as pequenas e médias empresas precisam trabalhar mais para convencer o mercado internacional de que suas marcas são confiáveis ​​e melhores do que a concorrência.

& quot; Por que os [clientes] comprariam de você sobre o campeão local? & quot; Disse Paris. "Você pode penetrar no mercado? Se você fizer isso, você pode ser lucrativo nas circunstâncias? & Rdquo;

Conselhos e melhores práticas.

Se você sentir que está pronto para enfrentar os desafios dos negócios internacionais, siga este conselho dos líderes empresariais que estiveram em seus sapatos.

Encontre o (s) parceiro (s) certo (s) e equipe.

Se você planeja se expandir globalmente, você quer uma ótima equipe e parceiro. Mesmo se o seu "parceiro" está na forma de um mentor, você quer alguém que você confiar e quem pode atestar por você.

"Você precisa de alguém que tenha paixão pela sua marca, entende. o mercado local, tem experiência na [indústria], o capital precisa crescer e, idealmente, tem negócios adicionais onde ele ou ela pode alavancar recursos compartilhados, & quot; disse Jim Rogers, diretor de marketing da franquia de restaurantes da Tony Roma.

As pessoas que você contrata para lidar com seus parceiros comerciais e clientes estrangeiros devem estar totalmente imersas no ambiente local, mas também devem estar atentos aos seus interesses.

"As empresas estrangeiras com as quais você pode lidar provavelmente têm mais experiência fazendo negócios nos EUA do que você tem em seu país". Bardosh disse. Sem uma equipe central do seu lado com os contatos comerciais, culturais, linguísticos e locais necessários, você estará em desvantagem competitiva. & quot;

Considere o impacto de novas idéias.

Em vez de apenas pensar sobre como os clientes do seu próprio país podem receber suas novas idéias, você precisará pensar sobre como os clientes estrangeiros receberão suas idéias.

"Como você" spitball & # 39; novas idéias, alguém definitivamente precisa pensar sobre a escalabilidade em seus territórios internacionais e ndash; geralmente você, & quot; disse Mike Zani, CEO da empresa de consultoria empresarial PI Worldwide. "As zonas horárias, a linguagem e a adequação cultural precisam ser consideradas quando você se ramifica internacionalmente. Se você não fizer isso antes do tempo, corre o risco de ofender seus parceiros internacionais ao parecer estar mais preocupado com você [do que].

Permanecer consistente na marca, mas adaptar-se ao meio ambiente.

A variação das normas culturais e das necessidades dos clientes em países estrangeiros pode exigir que você ajuste sua abordagem de vendas, ou mesmo seu produto inteiro. Rogers observou que, enquanto você deve permanecer fiel à sua marca geral, é importante ajustar suas ofertas de produtos para atender os gostos locais.

& quot; [Permitir] localização apropriada e flexibilidade para aderir aos costumes locais e necessidades do cliente, & quot; Rogers disse. & quot; Uma das áreas-chave a ajustar é com sourcing [material]. Se você pode manter a qualidade, o sourcing local tem a oportunidade de melhorar as margens de custo e a confiabilidade da cadeia de fornecimento.

Sempre faça a sua diligência devida.

Antes de tomar decisões comerciais importantes, você deve pensar em todos os cenários possíveis e ndash; especialmente durante a expansão internacional. Zani recomendou viajar para o país ou países em que deseja expandir e obter uma idéia de primeira mão de como sua empresa irá pagar. Isso lhe dará a oportunidade de realizar pesquisas e testar seu produto no mercado estrangeiro, disse ele.

"Pesquisa cada aspecto de sua estratégia de negócios, & quot; Lee adicionou. "Explore alternativas e salvaguardas. Faça o máximo que puder para entender os mercados em que você está entrando e aproveite seu tempo para obtê-lo direito. & Quot;

Relatório adicional de Nicole Fallon. Algumas entrevistas de origem foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.

Saige Driver se formou na Ball State University em 2018 com um diploma em jornalismo. Ela começou sua carreira em uma estação de rádio em Indiana, e atualmente é uma escritora de empresas B2B no Business News Daily. Ela ama ler e sua mistura de beagle, Millie. Ligue-a por email ou siga-a no Twitter.

Criação de conteúdo: seis opções para competir no mercado internacional.

Procurar novos mercados para a realização de negócios é algo que a maioria das empresas em todo o mundo faz. Mas o que acontece quando esse desafio transcende as fronteiras de um país? Qual a melhor maneira de se comunicar com um público estrangeiro?

Você provavelmente precisará de uma pequena ajuda extra.

Você sabia que Ocean Translations oferece muito mais do que apenas traduções? Nós fazemos. Nossos especialistas podem se envolver em todas as etapas, começando pelo processo de criação de conteúdo.

Você quer saber como podemos ajudá-lo a alcançar uma audiência global? Abaixo, daremos algumas dicas sobre como podemos ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

Seis serviços para capacitar suas mensagens. Seis opções para competir no mercado internacional.

1. Tradução do conteúdo existente.

De inglês, espanhol, português ou outras línguas. O objetivo é uma tradução que não parece uma tradução. Os leitores devem pensar que estão lendo o texto original.

2. Criação de conteúdo (a partir do zero)

Composição de páginas de serviços, artigos de interesse (para um blog ou mídia de comunicação impressa), notas para redes sociais (LinkedIn e Facebook), textos para brochuras corporativas e relatórios anuais. Confiamos esses trabalhos a escritores especializados que trabalham fora de um briefing e são capazes de criar peças únicas.

3. Adaptação linguística.

Neste caso, o idioma não muda, mas o conteúdo é adaptado ao idioma de outro país ou região geográfica (empregando espanhol neutro ou substituindo palavras que são usadas na Argentina, mas não no México, por exemplo). Sobre este assunto, há também a questão da localização - por exemplo, mudando as referências a moeda (pesos na Argentina para dólares nos EUA), comercializando Celsius para Fahrenheit, períodos para vírgulas ou tamanhos de roupas com base na região (muito comum em sites de comércio eletrônico).

Tabela de exemplos de variedades de espanhol.

4. Edição e revisão de texto.

Isso pode ser feito em qualquer idioma. Revisamos textos com editores especializados com conhecimento especializado de setores específicos (medicina, direito, indústria, etc.). Não precisamos explicar que não são apenas textos literários que exigem um editor; Todos os tipos de criação linguística, incluindo a tradução, precisam de revisão.

5. Transcreação.

Como a transcreação é diferente da tradução? O tradutor pode (e deve) ter mais liberdades com o texto original e adaptá-lo a um contexto totalmente diferente.

Vejamos um exemplo. Um anúncio em inglês que se concentra em um protagonista que trabalha em um escritório em Nova York deve ser traduzido para espanhol argentino. Se queremos que a mensagem leve peso com o público local, o tradutor deve colocar o novo assunto em Buenos Aires.

6. Cópia de Marketing.

Aqui, estamos nos referindo a uma escrita mais persuasiva que procura se conectar com potenciais clientes. O objetivo explícito é vender. De um modo geral, estamos falando sobre a preparação de conteúdo publicitário (gráficos / video / áudio), a preparação de folhetos e o desenvolvimento de um slogan, além de avaliar nomes de produtos (área de marketing).

Seu Negócio, Globalizado.

A concorrência no mercado internacional é uma opção, desde que você tenha uma estratégia bem pensada que permita superar a barreira do idioma.

Na Ocean Translations, oferecemos-lhe as soluções profissionais que você precisa para fazer exatamente isso.

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Determinantes das opções estratégicas na concorrência no mercado multinacional.

Este artigo explora conceitualmente os determinantes das opções estratégicas na concorrência multinacional do mercado. Ele desenha e integra três fluxos de pesquisa em estratégia e gestão internacional: ação e resposta em rivalidade competitiva; competição multiponto e competição e estratégia globais. Especificamente, examina os vários fatores que determinam se e quando uma corporação multinacional (MNC), enquanto está sob ataque de uma multinacional rival, adotará as seguintes respostas: não fazer nada, defender, contra-ataque e guerra total. Esses fatores estão organizados em quatro categorias: (1) tipos de ataque, incluindo redução de preços, introdução de novos produtos, entrada em novos mercados e campanha publicitária; (2) consciência da interdependência dos mercados multinacionais, determinada pela sobreposição do mercado, estratégia MNC e organização MNC; (3) motivação para movimentos coordenados a nível mundial, determinados pela centralidade dos mercados nacionais, pela importância estratégica dos mercados nacionais, pela importância percebida dos mercados nacionais e pela importância percebida dos rivais; e (4) viabilidade de resposta, determinada por barreiras de entrada e diversidade de mercados nacionais, bem como heterogeneidade de recursos e diferencial entre multinacionais concorrentes. Os efeitos dessas quatro categorias de fatores sobre a escolha da resposta são explorados, respectivamente. As implicações da pesquisa são oferecidas nas conclusões.

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Qual é a vantagem competitiva? Três estratégias que funcionam.

Uma vantagem competitiva é o que o torna melhor do que a concorrência em seus clientes. mentes. O termo foi aplicado pela primeira vez às empresas, mas funciona para qualquer pessoa, desde funcionários até países.

Antes de descrever sua vantagem competitiva, você conheceu esses três determinantes.

Beneficiar. Se é um bom ou um serviço, você deve ser claro sobre o benefício que seu produto fornece. Deve ser algo que seus clientes realmente precisam e que oferece valor real. Você deve conhecer não só os recursos do seu produto, mas também suas vantagens de como eles beneficiam seus clientes. Isso significa estar constantemente ciente das novas tendências que afetam seu produto, especialmente novas tecnologias. Por exemplo, os jornais foram lentos para responder à disponibilidade de notícias gratuitas na internet.

Mercado alvo. Quem são seus clientes? Você precisou saber exatamente quem compra de você e como você pode melhorar sua vida. É assim que você cria demanda, o motor de todo o crescimento econômico. Jornais & # 39; O mercado-alvo desviou para pessoas mais velhas que não ficaram satisfeitas em receber suas notícias on-line. Concorrência. Isso é mais do que apenas empresas ou produtos similares. Inclui qualquer outra coisa que seu cliente possa fazer para atender a necessidade que você possa cumprir. Os jornais achavam que sua concorrência eram outros jornais até que percebessem que era a internet. Eles lutaram para competir com um provedor de notícias que era instantâneo e gratuito.

Para ser bem sucedido, você precisa articular o benefício que você fornece ao seu mercado-alvo que é melhor do que a concorrência. Essa é a sua vantagem competitiva.

Você deve reforçar essa mensagem em todas as comunicações aos seus clientes. Isso inclui publicidade, relações públicas e ajudas de vendas.

Incluso inclui sua loja e funcionários.

Se você é um empregado, trabalhe como se estivesse no negócio por si mesmo. Isso é porque você é. Comunique sua vantagem competitiva em sua aparência, seu currículo e sua entrevista. Uma vez que você tenha conseguido o trabalho, continue comunicando sua vantagem em seu desempenho no trabalho.

Michael Porter e vantagem competitiva sustentável.

Só porque uma empresa é o líder do mercado agora, não significa que será para sempre. Uma empresa deve criar metas, estratégias e operações claras para construir uma vantagem competitiva sustentável. A cultura corporativa e os valores dos funcionários devem estar alinhados com esses objetivos. É difícil fazer todas essas coisas bem. É por isso que poucas empresas podem criar uma vantagem competitiva sustentável.

Em 1985, o professor da Universidade Harvard Business School, Michael Porter, escreveu vantagem competitiva. É o livro de texto definitivo da escola de negócios sobre o assunto.

Porter delineou as três principais formas pelas quais as empresas alcançam uma vantagem sustentável. Eles são liderança de custos, diferenciação e foco. A Porter identificou essas estratégias pesquisando empresas.

A liderança por custos significa que você fornece um valor razoável a um preço mais baixo. As empresas fazem isso melhorando continuamente a eficiência operacional. Isso geralmente significa pagar menos aos seus trabalhadores. Alguns compensam oferecendo benefícios intangíveis, tais como opções de ações, benefícios ou oportunidades promocionais. Outros aproveitam os excedentes de mão-de-obra não qualificados. À medida que essas empresas crescem, eles podem usar economias de escala e comprar em massa.

Walmart e Costco são bons exemplos de liderança em custos. Mas às vezes eles pagam menos aos trabalhadores do que o custo de vida. As leis mais elevadas de salário mínimo ameaçam sua vantagem.

A diferenciação significa que você oferece melhores benefícios do que qualquer outra pessoa. Uma empresa pode obter diferenciação, fornecendo um produto único ou de alta qualidade. Outro método é liberá-lo mais rápido. Um terceiro é o mercado de uma forma que atinja melhor os clientes. Uma empresa com uma estratégia de diferenciação pode cobrar um preço premium. Isso significa que geralmente tem uma margem de lucro maior.

As empresas normalmente conseguem diferenciação com inovação, qualidade ou atendimento ao cliente. A inovação significa que você atende as mesmas necessidades de uma nova maneira. Um excelente exemplo disso é a Apple. O iPod foi inovador porque permitiu que você jogasse qualquer música que você quisesse, em qualquer ordem.

Qualidade significa que você fornece o melhor produto ou serviço. Tiffany pode cobrar mais porque os clientes vêem isso como o melhor. O serviço ao cliente significa sair do caminho para encantar os compradores. Nordstrom foi o primeiro a permitir retornos sem perguntas.

O foco significa que você entende e atende melhor seu mercado-alvo do que qualquer outra pessoa. Você pode usar liderança de custos ou diferenciação para fazer isso. A chave para focar é escolher um mercado-alvo específico. Muitas vezes, é um pequeno nicho que grandes empresas não servem. Por exemplo, os bancos comunitários usam uma estratégia de foco para obter vantagem competitiva sustentável. Eles segmentam pequenas empresas locais ou indivíduos de alto patrimônio líquido. Seu público-alvo goza do toque pessoal que os grandes bancos podem não dar. Eles estão dispostos a pagar um pouco mais nas tarifas deste serviço. Esses bancos estão usando uma forma de diferenciação da estratégia de foco.

Como os países usam vantagem competitiva.

Um país também pode criar vantagem competitiva. É chamado de vantagem competitiva nacional ou vantagem comparativa. Por exemplo, a China usa a liderança de custos. Exporta produtos de baixo custo a um nível de qualidade razoável. Pode fazê-lo porque seu padrão de vida é menor, por isso pode pagar menos aos seus trabalhadores. Ele também corrige o valor de sua moeda, o yuan, a um valor inferior ao dólar.

A Índia começou como líder de custos, mas está se movendo em direção a diferenciação. Fornece trabalhadores qualificados, técnicos e de língua inglesa com um salário razoável. O Japão também mudou sua vantagem competitiva. Na década de 1960, era um líder de custo que se destacava em eletrônicos baratos. Na década de 1980, tinha mudado para a diferenciação em marcas de qualidade, como a Lexus.

A vantagem comparativa da América é a inovação. As empresas americanas trazem produtos inovadores para o mercado mais rapidamente do que outros países. Um excelente exemplo é a vantagem inovadora do Silicon Valley, América. A América é tão inovadora porque possui uma vasta e rica base de consumidores domésticos. É fácil testar novas ideias de produtos e resolver os erros em casa. Uma vez que são bem sucedidos, eles são comercializados em todo o mundo.

Amar Bhidé faz um bom ponto em The Venturesome Economy: como a inovação mantém a prosperidade em um mundo mais conectado. Mesmo que os Estados Unidos comecem a ficar atrás de outros países na produção de engenheiros, ainda melhor em trazer inovações para o mercado. Para mais informações, veja como os recursos naturais aumentam a vantagem da América.

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Gerado por Wordfence em Mon, 15 Jan 2018 17:49:12 GMT.